लखनऊ : Trust Of Customers को ताकत, शाओमी ने बढ़ाया सर्विस नेटवर्क . 30 जनवरी 2026: ग्लोबल टेक्नोलॉजी ब्रांड शाओमी ने भारत में अपने प्रीमियम आफ्टर–सेल्स नेटवर्क का विस्तार करते हुए 15 नए शहरों में प्रीमियम सर्विस सेंटर लॉन्च करने की घोषणा की है।
यह विस्तार देशभर में 100 प्रीमियम सर्विस सेंटर स्थापित करने की कंपनी की दीर्घकालिक योजना का दूसरा चरण है। इस पहल का उद्देश्य ग्राहकों को तेज़, भरोसेमंद और अनुभव–आधारित सर्विस सपोर्ट उपलब्ध कराना है।
नए प्रीमियम सर्विस सेंटर आज विशाखापत्तनम, सूरत और लखनऊ में शुरू किए गए हैं, जबकि लुधियाना और इंदौर में केंद्र पहले ही जनवरी के अंत में लॉन्च किए जा चुके हैं। कंपनी के अनुसार, 2026 की पहली तिमाही तक ये सेंटर कुल 15 शहरों में पूरी तरह संचालित हो जाएंगे।
शाओमी के ये न्यू–एज प्रीमियम सर्विस सेंटर पारंपरिक रिपेयर मॉडल से आगे बढ़ते हुए एक समग्र कस्टमर एक्सपीरियंस पर केंद्रित हैं। यहां ग्राहकों को तेज़ रिपेयर टाइम, शाओमी–सर्टिफाइड टेक्नीशियन, उत्पाद इंटरैक्शन ज़ोन और बेहतर सुविधा सेवाएं मिलेंगी।
ये सेंटर केवल सर्विस पॉइंट नहीं, बल्कि ऐसे अनुभव केंद्र के रूप में विकसित किए गए हैं, जहां ग्राहक उत्पादों को एक्सप्लोर और खरीद भी सकते हैं।
शाओमी इंडिया के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर सुधिन माथुर ने कहा कि शुरुआती 10 प्रीमियम सर्विस सेंटरों को मिले सकारात्मक रिस्पॉन्स ने यह साफ कर दिया है कि ग्राहक अब क्वालिटी और भरोसेमंद आफ्टर–सेल्स सपोर्ट को प्राथमिकता देते हैं।
उन्होंने बताया कि नए शहरों में विस्तार के साथ शाओमी का लक्ष्य इस प्रीमियम सर्विस मॉडल को अधिक से अधिक यूज़र्स तक पहुंचाना है।
नए सेंटरों पर महिला ग्राहकों के लिए विशेष सर्विस छूट, रक्षा कर्मियों और दिव्यांग व्यक्तियों के लिए लाइफटाइम सर्विस लाभ, साथ ही सीमित अवधि के आकर्षक ऑफर्स भी उपलब्ध कराए जा रहे हैं।
इसके साथ ही, 24 घंटे के भीतर रिपेयर, स्टैंडबाय हैंडसेट सुविधा और सख्त क्वालिटी चेक जैसे फीचर्स शाओमी की सर्विस प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।
तेजी से लंबा होता स्मार्टफोन ओनरशिप साइकिल शाओमी की इस पहल को और भी प्रासंगिक बनाता है, जिससे कंपनी भारत में एक भरोसेमंद और लॉन्ग–टर्म टेक्नोलॉजी पार्टनर के रूप में अपनी स्थिति मजबूत कर रही है।
Author: theswordofindia
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