लखनऊ : भारत में जीवन बीमा की पहुंच बढ़ाने की दिशा में तकनीक अब महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। श्रीराम लाइफ इंश्योरेंस ने डिजिटल प्लेटफॉर्म, डेटा आधारित सिस्टम और एजेंट-केंद्रित तकनीक के जरिए बीमा सेवाओं को ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों तक पहुंचाने पर जोर दिया है।
कंपनी की डिजिटल रणनीति में एस्ट्रा ऐप अहम भूमिका निभा रहा है। एआई और डिजिटल प्रक्रियाओं के इस्तेमाल से कंपनी का करीब 95 प्रतिशत कारोबार पेपरलेस हो चुका है।
इससे दस्तावेजी प्रक्रिया कम हुई है और ग्राहकों के लिए बीमा खरीदना अधिक सुविधाजनक बना है। ग्रामीण बाजार में कंपनी की हिस्सेदारी भी बढ़ी है।
FY25 में रिटेल नए कारोबार की पॉलिसियों में ग्रामीण क्षेत्र की हिस्सेदारी 35 प्रतिशत थी, जो FY26 में बढ़कर 53 प्रतिशत हो गई।
मार्च 2026 तक कंपनी का औसत टिकट साइज ₹27,823 रहा, जबकि निजी उद्योग का औसत ₹98,278 बताया गया है। FY26 में कंपनी ने 5,41,409 नई पॉलिसियां जारी कीं।
इसी अवधि में 77,790 दावों का निपटान करते हुए ₹795 करोड़ का भुगतान किया गया। कंपनी का क्लेम सेटलमेंट रेशियो 98.5 प्रतिशत रहा।
वित्तीय मोर्चे पर भी वृद्धि दर्ज हुई। Q1 FY27 में व्यक्तिगत नया व्यवसाय प्रीमियम ₹314.6 करोड़ और ग्रुप प्रीमियम ₹197.9 करोड़ रहा। कुल प्रीमियम ₹930.3 करोड़ दर्ज किया गया।
Author: theswordofindia
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